Politique d’expédition
Politique d'expédition et de livraison
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Chez BLOOMBODY™, nous accordons une attention particulière à la préparation, au suivi et à la livraison de vos commandes.
1. Zones de livraison
Nous livrons dans les zones géographiques proposées lors de la validation de votre commande sur https://bloom-body.store.
La disponibilité de la livraison et les éventuels frais associés sont indiqués avant le paiement.
2. Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité.
Les commandes passées pendant le week-end ou un jour férié sont normalement prises en charge à partir du jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison estimés
Pour la France métropolitaine, le délai indicatif de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
Ce délai est une estimation et peut varier selon le produit, l'adresse de livraison et le transporteur.
Le délai de livraison contractuellement applicable est celui communiqué au client avant la validation de sa commande.
En l'absence de date ou de délai convenu, les dispositions légales relatives à la livraison s'appliquent.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et communiqués avant la confirmation du paiement.
Les éventuelles offres de livraison gratuite ou promotions sont précisées sur le site lorsqu'elles sont disponibles.
5. Suivi de votre commande
Après l'expédition de votre commande, nous vous transmettons, lorsqu'il est disponible, un numéro de suivi par email.
Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis.
Certains produits peuvent être expédiés séparément. Dans ce cas, plusieurs colis peuvent être nécessaires.
6. Retard de livraison
En cas de retard inhabituel, nous vous invitons à contacter notre service client :
En cas de non-respect du délai de livraison convenu, vous bénéficiez des recours prévus par le Code de la consommation, notamment la possibilité de demander une livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, lorsque les conditions légales sont réunies, d'annuler votre commande et d'en obtenir le remboursement.
7. Colis endommagé ou perdu
Si votre colis est perdu, endommagé ou ne vous est pas livré, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation avec le transporteur.
En cas de dommage apparent, nous vous recommandons de conserver l'emballage et de nous transmettre des photographies.
Cette recommandation ne limite pas vos droits légaux.
8. Adresse de livraison incorrecte
Le client est invité à vérifier attentivement ses coordonnées de livraison avant validation.
En cas d'erreur, contactez-nous rapidement à contact@bloom-body.store.
Nous ferons notre possible pour modifier l'adresse avant l'expédition, sans pouvoir garantir une modification une fois le colis pris en charge.
9. Contact
BLOOMBODY™ — Société Hexapresence
Email : contact@bloom-body.store
Téléphone : +33 7 80 95 48 95
Site : https://bloom-body.store